Real Estate Awards

Riflessioni sul Real Estate Awards 2020

Siamo stati invitati dal vulcanico Gerardo Paterna all’evento Real Estate Awards 2020 tenutosi oggi 21 febbraio 2020 alle porte di Milano.

Durante l’evento è stata data la parola a molti dei più importanti attori legati alla compraventita immobiliare.
I temi trattati sono stati molti, dal futuro dei portali immobiliari a quello degli agenti immobiliari, passando per la tecnologia che avanza.

Customer experience

Un tema in particolare ha suscitato la nostra attenzione: l’importanza crescente del rapporto con il cliente, ovvero la cosiddetta Customer Experience.
Questa per noi è la vera sfida che le agenzie immobiliari dovranno affrontare e vincere ora e nei prossimi anni.

Il cliente è sempre più abituato a standard elevati in termini di qualità del servizio, precisione e trasparenza.

XREM è stato pensato proprio per introdurre un sensibile miglioramento nella relazione agenzia / cliente. Attivando il pacchetto marketing ad esempio è possibile ottenere 4 grandi vantaggi:

  • possibilità di comunicare periodicamente tramite mailing list con i propri clienti.
  • attivazione della web app che connette il cliente all’agenzia, offrendo un servizio di impareggiabile trasparenza ed efficienza.
  • possibilità di attivare il pilota automatico che, da solo, contatta i clienti inviando proposte corrispondenti alle loro richieste.
  • Possibilità di creare liste da contattare via SMS.

Il premio alle donne nell’immobiliare

Il premio 2020 è andato a 5 donne che ricoprono ruoli di primo piano in aziende del settore e che si sono distinte per i risultati, la passione e l’etica con cui affrontano i loro difficili ruoli di donne, madri e manager.

  • Ilaria Profumi, COO RE/MAX Italia.
  • Francesca Zirnstein, Direttore Generale Scenari Immobiliari.
  • Angelica Krystle Donati, CEO Gruppo Donati Immobiliare.
  • Giovanna Della Posta, CEO Invimit SGR.
  • Paola Ricciardi, CEO Duff & Phelps (Reag).
Nuovo sito XREM

Nuove funzionalità per il sito XREM.it

Tante novità per festeggiare l’inizio del nuovo anno: XREM si sta arricchendo di nuove funzionalità e con esso anche il sito di presentazione e supporto.

Da oggi tutti i prodotti opzionali o a consumo potranno essere acquistati direttamente sul sito www.xrem.it in modo facile e veloce:

  • Pacchetto marketing
  • Servizi informativi
  • SMS
  • Connettore XML per siti web

Facciamo siti internet da una vita e sappiamo bene quanto essi siano importanti per migliorare le vendite e la qualità dei servizi offerti.

Hai bisogno di un nuovo sito ?

Come fare gli auguri di Natale

Come fare gli auguri di Natale ai tuoi clienti

In questi giorni lo spirito natalizio si respira ovunque, gli addobbi, le luci e le canzoni nei negozi, per le strade e nelle case, rendono questo momento dell’anno davvero speciale.

Mandare gli auguri di Natale è un’occasione preziosa per farsi vivi con i propri clienti trasmettendo un messaggio semplice, apprezzato e privo di forzature commerciali. Non serve infatti proporre questo o quel prodotto/servizio. Basta augurare buone feste ed un felice anno nuovo.

I clienti apprezzeranno il gesto e si ricorderanno di voi quando sarà il momento giusto.

Gli auguri sono quindi d’obbligo durante il periodo natalizio e le agenzie non devono correre il rischio che questi arrivino in ritardo.

Sicuramente il mezzo migliore per non arrivare tardi è l’email !

Come si fa a mandare una mail a tutti i clienti dell’agenzia in modo professionale ed efficace?

Mi raccomando! Non usare Outlook o qualsiasi altro client di posta. I sistemi di posta tradizionali non sono concepiti per inviare mail “massive” (cioè ad un numero elevato di destinatari). Il sistema si bloccherà ed alla peggio finirai in qualche black-list di SPAM.

La soluzione è il servizio Email Marketing di XREM.

Grazie alla funzione di email marketing, XREM non è solo un software gestionale immobiliare ma un vero strumento di marketing avanzato, capace di inviare in pochi secondi un messaggio a tutti o ad alcuni clienti dell’agenzia.

Ogni invio viene tracciato e monitorato in tempo reale e le statistiche dettagliate ci dicono quanti hanno ricevuto il messaggio, quanti l’hanno aperto, cliccato ecc…

Natale è alle porte quindi non aspettare, richiedi subito l’attivazione degli strumenti di Email Marketing, trovi costi e modalità del servizio nella sezione “Utilità – Acquista e rinnova” di XREM.

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Sinergie 2019

Si è svolto ieri 22 novembre a Milano l’incontro / convegno Sinergie 2019, l’evento più atteso dal mondo dell’immobiliare.

14 relatori, capitanati dall’amico Gerardo Paterna, hanno approfondito temi come Fintech, Proptech, Realtà Virtuale, BigData, Crowdfunding e discusso il tema delle sinergie nell’immobiliare dei servizi.

Anche noi eravamo presenti all’evento ed in queste pagine vogliamo raccontarvi ciò che ne è emerso.

La tecnologia corre a passi da giganti

L’elemento più ricorrente di tutti gli interventi è stato senza dubbio quello tecnologico.
In questi anni stiamo assistendo alla più importante rivoluzione tecnologica a livello di stile di vita, abitudini dei consumatori e relazioni. Tutto ciò travolge come un tornado il settore immobiliare.

I dati sono la più importante risorsa per l’agenzia.

Il presente ed il futuro dell’intermediazione immobiliare ruotano intorno alla raccolta e analisi dei dati. Su questo punto non c’è alcun dubbio.

Il software gestionale / CRM diventa uno strumento senza il quale non si può tenere il passo con i nuovi standard del mercato immobiliare.

La nuova sfida per gli agenti immobiliari è diventare sempre più specializzati, offrendo soprattutto consulenza e customer experience di qualità: fattori umani che la tecnologia non potrà mai sostituire ma per i quali rappresenterà un supporto sempre più indispensabile.

Per questo noi di XREM stiamo lavorando ogni giorno per integrare con il nostro gestionale le più innovative tecnologie dianalisi e condivisione dati. Abbiamo già introdotto con successo lo strumento per pubblicare istantianeamente l’incarico sulla propria pagina Facebook, la geolocalizzazione dell’immobile per le elaborazioni su mappa ma non solo.

Nei prossimi aggiornamenti introdurremo importanti novità come:

  • Marketing automation.
  • Area riservata per la condivisione dei dati con i propri clienti.
  • Sistema di rating agente / agenzia / cliente.
  • Integrazione con siti WordPress
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Geolocalizzazione e mappa Google

La geolocalizzazione degli immobili riveste ormai un ruolo importantissimo nelle tecniche di esposizione e condivisione degli annunci immobiliari, senza considerare l’evidente vantaggio in termini di precisione e velocità di inserimento dell’indirizzo.

Per questo abbiamo voluto che l’inserimento di un indirizzo nella scheda immobile di XREM fosse un’operazione semplice, veloce e soprattutto geolocalizzabile.

Grazie alla nuova maschera di inserimento, basta digitare la prima parte dell’indirizzo per veder comparire l’elenco delle corrispondenze di Google Maps. Un click sull’indirizzo corrispondente ed il gioco è fatto.

L’indirizzo viene validato e geolocalizzato da Google

Stiamo lavorando ogni giorno per rendere XREM il miglior software per agenzie immobiliari.
Se ancora non lo hai provato, fallo subito, è gratis !

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Pubblicare annunci immobiliari su Facebook

Ogni giorno milioni di persone frequentano Facebook. Negli anni il social network si è dimostrato un valido strumento di promozione per argomenti di tendenza.
Un’elegante residenza, un cantiere all’avanguardia o un’occasione in centro sono sicuramente “trendy” e colpiscono l’attenzione di molti.

Ecco perchè abbiamo voluto dotare XREM della funzione di condivisione su Facebook.

Un semplice click ed il gioco è fatto!

Come pubblicare annunci immobiliari su Facebook:

  • Apri la scheda dell’immobile che vuoi condividere.
  • Clicca sul pulsante Facebook in alto.
  • Scegli come pubblicare: facebook ti proporrà le opzioni disponibili.
  • Puoi commentare o taggare il post.

Non sei ancora utente XREM ?

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Il ruolo degli agenti immobiliari

Internet ha cambiato il modo di vendere gli immobili. In meglio sicuramente, anche se ciò ha richiesto agli agenti immobiliari lo sforzo di rivedere i loro schemi lavorativi.

A fine 2018 un’indagine Nomisma evidenziava come oltre il 60% degli Italiani avesse deciso di rivolgersi ad un’agenzia immobiliare piuttosto che fare “da se”.
Ma il dato più interessante emerso dal sondaggio è che la figura dell’agente immobiliare convince positivamente la clientela, segno che l’aggiornamento professionale, la crescita personale e l’utilizzo di strumenti all’avanguardia rappresentano una scelta vincente.
Per questo motivo nell’ultimo anno il nostro staff ha lavorato fianco a fianco con i migliori agenti per rendere XREM un gestionale immobiliare sempre più completo e realmente utile a far crescere qualità e guadagni.
Ma torniamo al ruolo dell’agente immobiliare… qualcosa da migliorare è emerso: quando c’è insoddisfazione, il cliente lamente poca trasparenza e poca competenza.

Ancora una volta ribadiamo che l’utilizzo di strumenti software moderni ed adeguati alla crescente mole di informazioni che occorre gestire, aiuta non solo a vivere meglio la propria professione ma anche a migliorare la percezione del cliente.

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Intelligenza artificiale per individuare le corrispondenze tra incarichi e richieste

È il software che suggerisce i nuovi immobili da proporre.

Come sarebbe avere un software che ogni giorno individua le nuove corrispondenze tra incarichi e richieste?

L’intelligenza artificiale è sempre più presente nelle nostre vite: i dispositivi di ultima generazione fanno sempre maggiore utilizzo di questa tecnologia per “imparare” le nostre abitudini ed anticipare le nostre esigenze.

Anche i nostri siti preferiti ne fanno abbondante uso: Facebook, Amazon, Ebay, Youtube e tantissimi altri anticipano le nostre richieste grazie a sofisticati algoritmi che studiano le nostre abitudini.

L’intelligenza artificiale al servizio dell’agente immobiliare

Anche XREM sta diventando intelligente! Il suo cervello elettronico gli consente di individuare le corrispondenze tra incarichi e richieste. Questo però non è sufficiente per definirlo “intelligente”, ci vorrebbe un ragionamento come quello che farebbe l’agente immobiliare.

Ed ecco la magia, XREM controlla:

  • se la corrispondenza è nuova (cioè al nominativo della richiesta non è ancora stato proposto l’immobile)
  • qual’è la percentuale di corrispondenza

Inoltre XREM invia una notifica e-mail per segnalare le corrispondenze da prendere in carico.