Real Estate Awards

Riflessioni sul Real Estate Awards 2020

Siamo stati invitati dal vulcanico Gerardo Paterna all’evento Real Estate Awards 2020 tenutosi oggi 21 febbraio 2020 alle porte di Milano.

Durante l’evento è stata data la parola a molti dei più importanti attori legati alla compraventita immobiliare.
I temi trattati sono stati molti, dal futuro dei portali immobiliari a quello degli agenti immobiliari, passando per la tecnologia che avanza.

Customer experience

Un tema in particolare ha suscitato la nostra attenzione: l’importanza crescente del rapporto con il cliente, ovvero la cosiddetta Customer Experience.
Questa per noi è la vera sfida che le agenzie immobiliari dovranno affrontare e vincere ora e nei prossimi anni.

Il cliente è sempre più abituato a standard elevati in termini di qualità del servizio, precisione e trasparenza.

XREM è stato pensato proprio per introdurre un sensibile miglioramento nella relazione agenzia / cliente. Attivando il pacchetto marketing ad esempio è possibile ottenere 4 grandi vantaggi:

  • possibilità di comunicare periodicamente tramite mailing list con i propri clienti.
  • attivazione della web app che connette il cliente all’agenzia, offrendo un servizio di impareggiabile trasparenza ed efficienza.
  • possibilità di attivare il pilota automatico che, da solo, contatta i clienti inviando proposte corrispondenti alle loro richieste.
  • Possibilità di creare liste da contattare via SMS.

Il premio alle donne nell’immobiliare

Il premio 2020 è andato a 5 donne che ricoprono ruoli di primo piano in aziende del settore e che si sono distinte per i risultati, la passione e l’etica con cui affrontano i loro difficili ruoli di donne, madri e manager.

  • Ilaria Profumi, COO RE/MAX Italia.
  • Francesca Zirnstein, Direttore Generale Scenari Immobiliari.
  • Angelica Krystle Donati, CEO Gruppo Donati Immobiliare.
  • Giovanna Della Posta, CEO Invimit SGR.
  • Paola Ricciardi, CEO Duff & Phelps (Reag).

Comments are closed.